充值不到账有两种原因:1.支付渠道到账一般会有1-30分钟的延迟,请您耐心等待并且重启app查看。2.如果支付后30分钟仍然不到账,请提供下加速器账号、复制商家订单号以及支付账单详情截图给客服,客服会在第一时间帮您解决!相关文章如何在APP Store下载苹果端的西柚APP